チームで支える物流の仕事挑戦できるフィールドが広い会社

入社動機や入社後に感じたことを教えてください。

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  高卒で運転職として入社しました。トラックの運転という専門性の高い仕事に携われることに魅力を感じたからです。実務を通して成長できる環境、そして土日祝日が休みという点でも仕事と私生活を両立できることに惹かれました。事業領域が広いために多様な分野に挑戦できる環境があることも志望の理由となりました。

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  外出も満足にできないコロナ禍でも、物流業界が社会インフラとなり動き続けていることに感銘を受けました。大学で物流を学んだこともあり、業界に興味を持ちました。当社は研修や福利厚生面が充実していたこと、人事担当者が親切だったこともあって、入社を決めました。集配業務はひとり仕事に見えても、営業所がチームとなって業務が成り立つことを実感しました。

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  世の中に広く関わることができる物流業界に絞って就職活動をしていました。大学で英語を専攻していたため国際物流に興味を持ち、当社が国内外問わず多くの輸送を手掛けていることに魅力を感じました。Y.Nさんと同じく、面接いただいた人事担当者の温かな雰囲気が入社の決め手に。入社前は物流知識が吸収できるか不安でしたが、現場研修でしっかりと知識を身につけることができます。

社会の「当たり前」を支える物流の仕事のやりがい

今の仕事内容、やりがいを教えてください。

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  管轄事業所および担当支店全体の売上や収支状況を把握し、継続的な増収を実現するために戦略を考えて、現場を率いる立場として自らも営業活動に取り組んでいます。自ら動くことで、お客さまの声や市場の変化を、営業戦略に反映することを意識しています。当社は、やる気や前向きな姿勢があれば、若いうちから責任のある仕事を任せてもらえる風土があります。それはどのような仕事をするうえでも、大きなやりがいになっています。

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  新規や取引のあるお客さまへの営業活動をはじめ、営業に関する問い合わせ対応が主な仕事です。またお取引いただいているお客さまからのご依頼に対し、輸送トラブルが発生した場合には迅速かつ丁寧を基本とし、被害を最小限にとどめられるよう心がけています。やりがいは、お客さまのもとへ何度も足を運んで、輸送方法の提案や見積もりを作成し、受注につながったときです。取引額の大きな企業も担当するようになり、無事にやり遂げたときには達成感とともに自己成長を感じます。

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  新規および取引のあるお客さまへの営業活動を行っています。輸送ルートの確認をし、提案書や見積もりづくり、商談などをチームで行っています。緊急性を要するお客さまからの問い合わせであっても、輸送から保管まで対応できる幅広いサービスや航空便のスピード感をもってお客さまの希望に応じた提案ができることに仕事のやりがいを感じます。

物流業界ならではの仕事の魅力とは？

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  時代の変化とともに、手法や仕組みは進化するものの、物流そのものが社会からなくなることはありません。人々の生活や企業活動を支える社会インフラとして、常に必要とされる存在です。自分たちが社会を下支えしていることを実感できる点は、業界ならではの魅力だと思います。

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  インターネットで注文した商品が指定日に届くことは、当たり前の社会になっています。物流業界とは、“日々の当たり前”を支える業界であり、なくてはならない仕事です。S.Tさんの言うようにあまり表舞台には出ない仕事ですが、縁の下の力持ちとして社会に貢献できることが魅力です。

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  物流業界は世の中の動きと連動しながら、社会やさまざまな業界の課題解決に向けた提案ができる点が魅力です。私はまだまだ半人前ですが、働き始めてあらためて奥の深い業界だと実感しています。

今後目指したいキャリアやそれに向けて今取り組んでいること

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  変化の大きい業界環境のなかで生じる課題に対し、解決策を考えて、実行に移していける存在にステップアップしていきたいです。常に選ばれる企業であるために、新たな物流の可能性を形にしていくことが、今後の目標です。そのために現在の職務にしっかりと向き合い、業務理解を深めながら経験を積み重ねることを大切にしています。現場の実態やお客さまのニーズを丁寧にくみ取り、最適な提案につなげることを意識しています。

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  事業所長や本社やエリアの管理職を目指しています。そのため幅広い知識を身につけたいと思い、必要な資格の取得に励んでいます。仕事に必要な資格取得の費用は、会社が負担してくれるのでありがたいですね。運行管理者資格者証はすでに取得しました。今は衛生管理者資格の準備を進めています。また人手が足りないときは運転職としても業務をカバーできるようにと、中型自動車第一種運転免許を取得しました。

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  まだ営業としても半人前なので、商談からサービスの提供までをひとりで担当できるようになることが目標です。将来的には規模の大きな案件を任せてもらえるようになりたいです。現場経験が少ない中で管理部門に配属となりましたが、お客さまに輸送提案する際は、先入観にとらわれない視点を生かしたり、実際に現場にも足を運んだりして、提案書を作成するように意識しています。

若手も女性も活躍成長を支えるSSXの職場環境

会社の雰囲気や働きやすさについてはいかがですか？

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  当社には「NOと言わないSSX」というモットーがあります。物流へのニーズが多様化するなかで、これに応え続けられているのは、全国に広がるネットワークと、部署や立場を超えた連携があるからです。組織として支え合う文化があり、それが個人の働きやすさにつながっていると感じます。誰もが挑戦しやすく安心して成長できる職場環境だと思います。

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  当社は上司や先輩、そして同期とのつながりも強いです。入社直後は、年の近い先輩社員の方が手厚くサポートしてくれて、それがとても心強かったです。また半年にわたる研修プログラムが組まれていて、他社と比較しても手厚い教育制度だと感じました。

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  社内は温厚で優しい人が多く、わからないことを尋ねると他部署の方々もとても丁寧に教えてくれます。また物流業界とはいえ、土日祝日は休みで有給休暇も取得しやすいです。長期休暇には、友人と海外旅行に出かけてリフレッシュしています。さらに借り上げ住宅制度があり、一人暮らしをするうえでとても助かっています。

SSXの運転職を目指す人にアドバイスやメッセージを

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  特別な知識や経験は必要ありません。Y.NさんやM.Oさんが話すように、しっかりした研修があるので、学ぶ意欲があれば成長できます。多くの企業が同一業務でキャリアアップすることが多いなか、当社は事業領域の広さとともに人財活用に柔軟性を備えた組織です。運転職から始まって事務職登用に至った私が言うから間違いありません。物流に興味がある人は、一緒に未来の物流をつくっていきましょう。

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  事業や業務が幅広いために、ひとつの分野にとどまらずさまざまな分野に興味を持てる人が向いていると思います。やる気があれば成長を応援してくれる会社です。

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  物流業界は男性色が強い部分もありますが、女性ならではの細やかな発想がお客さまのニーズに合った提案につながることも多く、活躍できる場がたくさんあります。また最近では、女性の事業所長も増えてきました。好奇心をもって取り組めれば支えてくださる環境が整っています。女子学生のみなさんも安心して挑戦してください。